BIGEMAP GIS Office軟件若無(wú)法正常啟動(dòng)軟件，提示無(wú)法連接服務(wù)器，如下圖所示：
圖一 下載文件失敗
圖二 檢測(cè)更新失敗
圖三 更新文件失敗
請(qǐng)點(diǎn)擊此處下載最新安裝包，并覆蓋本地文件，再嘗試下述3種解決方案：
(1)解決方式一
如果你的操作系統(tǒng)是Win7、Win8、Win10等，鼠標(biāo)指著我們的安裝文件，點(diǎn)右鍵，在彈出的對(duì)話框中選擇【以管理員身份運(yùn)行】，如下圖所示：
(2)解決方式二
重新安裝BIGEMAP GIS Office軟件，請(qǐng)選擇除C盤(pán)外的安裝地址，如安裝到D盤(pán)目錄下，如下圖：
(3)解決方式三
官方嚴(yán)正申明：BIGEMAP正版軟件安全綠色無(wú)毒，請(qǐng)放心下載使用。
若上述方法還無(wú)法解決，可能是BIGEMAP軟件被殺毒軟件誤判為病毒軟件，導(dǎo)致BIGEMAP無(wú)法鏈接網(wǎng)絡(luò)。這時(shí)，需要將BIGEMAP軟件添加至殺毒軟件白名單。
溫馨提示：如果你的電腦自帶McAfee(邁克菲)殺毒軟件，請(qǐng)先卸載McAfee(邁克菲)，再安裝BIGEMAP。
①殺毒軟件一：QQ電腦管家
打開(kāi)QQ電腦管家，依次點(diǎn)擊【病毒查殺-信任區(qū)-添加文件】，選擇bigemap Gis Office.exe，添加到白名單即可。
②殺毒軟件二：360安全衛(wèi)士
打開(kāi)360安全衛(wèi)士，依次點(diǎn)擊【木馬查殺-信任區(qū)-添加文件】，選擇bigemap Gis Office.exe，添加到白名單即可。
(4)解決方式四：
若上述方法還無(wú)法解決，請(qǐng)聯(lián)系BIGEMAP專業(yè)銷售顧問(wèn)，QQ：384720499或2480224524，服務(wù)熱線：028-65472965。
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